FAQ - Coronavirus

Hier beantworten wir Ihre häufig gestellten Fragen zum Thema Urlaub auf dem Blütencamping Riegelspitze in Zeiten von Corona.

 

Wie sind die aktuellen Öffnungszeiten?

Der Campingplatz befindet sich derzeit in der Winterpause.

Ab dem 29.03.2021 ist die Rezeption täglich von 8:00 bis 13:00 Uhr sowie von 14:00 bis 18:00 Uhr geöffnet.


Wo finde ich die aktuelle Eindämmungsverordnung für Brandenburg?

Die aktuelle Verordnung für das Land Brandenburg finden Sie hier:

Fünfte SARS-CoV-2-Eindämmungsverordnung des Landes Brandenburg

Eine gute Übersicht für Camping in Corona-Zeiten finden Sie beim BVCD: Coronaregellungen Bundesländer


Wie sind die aktuellen Stornierungsbedingungen?

Die Buchungen können bis 2 Tage vor Anreise kostenfrei unter gewissen Bedingungen storniert werden:

  • während des Reisezeitraumes Bestehende Reisewarnung (höchste Stufe) für die Region Potsdam - Mittelmark
  • Corona Ampel steht während des Reisezeitraumes auf ROT in der Region Potsdam - Mittelmark
  • der Campingplatz ist im Reisezeitraum behördlich geschlossen

 

In diesem Fall lassen wir Ihnen die Wahl, ob Sie Ihre bereits geleistete Zahlung zurückerstattet bekommen möchten, wir Ihren Aufenthalt gemäß dem Sprichwort „wer uns liebt der schiebt“ auf einem anderen Zeitraum in diesem Jahr verschieben oder wir die Zahlung in einen Gutschein umwandeln dürfen.

Für den zutreffenden Fall, dass Sie Ihren Landkreis/Ihr Bundesland oder Ihren Wohnort nicht verlassen dürfen bzw. nur im 15 km Radius, greifen unsere normalen Stornierungsbedingungen laut den AGB.

Bei Rücktritt des Mieters bis 30 Tage vor Anreise wird je Unterkunft / Stellplatz eine einmalige Bearbeitungsgebühr von 10% des Mietpreises – mindestens jedoch 15,00 € - erhoben. Die Rücktrittspauschale beträgt:    

  Mietobjekte  Stellplätze
 ab 29 Tage bis 21 Tage vor Mietbeginn  30% 30%
 ab 20 Tage bis 14 Tage vor Mietbeginn  60%  30%
 ab 13 Tage bis 7 Tage vor Mietbeginn  80%  50%
 ab 6 Tage bis 1 Tag vor Mietbeginn  90%  90%
 am Anreisetag, bei Nichtanreise oder während des Aufenthalts  100%  100%

                                                                  


Für diesen Fall empfehlen wir eine Corona Zusatzversicherung. Folgend finden Sie Informationen der ERV Reiseversicherung.

 

Ich habe eine Anzahlung für meinen Aufenthalt gemacht. Ich bin nun verunsichert, ob meine Reise stattfinden wird, und zweifle ob das Unternehmen in der schwierigen Lage die Leistung überhaupt erbringen kann. Muss ich den offenen Restbetrag überhaupt bezahlen? 

Es ist vereinbart, dass 30% des Preises anzuzahlen sind und der Rest 3 Wochen vor Anreise. Da Sie einen gültigen Vertrag abgeschlossen haben, müssen Sie grundsätzlich die Restzahlung leisten, solange nicht mit Sicherheit feststeht, dass die Reise undurchführbar ist.

Gibt es eine Mindestbuchungsdauer?

Es gelten unsere normalen Mindestbuchungszeiten, es gibt keine zusätzlichen Mindestbuchungszeiten.

Wird es in Zukunft eine Impfpflicht auf dem Campingplatz geben?

Aus heutiger Sicht wird es auf dem Campingplatz keine Impflicht geben.

Ich bin mir nicht sicher, ob ich – wegen Reisewarnung oder eigener Erkrankung – wirk­lich reisen kann. Kann ich noch eine Reiser­ücktritts­versicherung abschließen?

Ja, Sie können auch noch nach der Buchung einer Reise eine Reiserücktrittsversicherung abschließen. Sind Sie bereits beim Abschluss der Versicherung krank, kommt sie für diese Erkrankung nicht auf.

Schützt mich die Reisekranken­versicherung bei einer Corona-Erkrankung?

Nein, dazu müssen Sie eine Zusatzversicherung abschließen.

Der Campingplatz liegt in einem Risikogebiet, es besteht aber kein Beherbergungsverbot. ODER

Ich habe Angst mich anzustecken und möchte nicht verreisen.

Darf man nun kostenlos stornieren?
Die bloße Angst vor einer Ansteckung mit dem Corona-Virus reicht nicht aus, um kostenlos stornieren zu können.

 

Wie lauten die aktuellen Corona-Verhaltensregeln auf dem Blütencamping Riegelspitze?

corona

Verhaltensregeln auf dem Blütencamping Riegelspitze (Stand: 04.02.2021):

  1. Halten Sie mindestens 1,5 Meter Abstand zu allen Personen, die nicht zu Ihrem Hausstand gehören, umgehen Sie größere Gruppen an Menschen und unterlassen Sie Berührungen wie Händeschütteln und Umarmungen.
  2. Waschen Sie sich regelmäßig für mindestens 30 Sekunden die Hände. Benutzen Sie hierfür Seife und möglichst heißes Wasser. Versuchen Sie sich nicht ins Gesicht zu fassen.
  3. Halten Sie die Husten- und Niesetikette ein (Taschentuch, falls nicht vorhanden: in die Ellenbeuge).
  4. Auf dem gesamten Campingplatzgelände gilt die aktuelle Eindämmungsverordnung des Landes Brandenburg.
  5. In sämtlichen Gemeinschaftsanlagen in geschlossenen Räumen (auch Wertstoffhof), unabhängig von der Tageszeit und dem Besucheraufkommen, einen medizinischen Mund-Nasen-Schutz oder eine FFP2-Maske zu tragen. Auf der Toilette und in den Kabinen kann dieser wieder entfernt werden.
  6. Wo möglich sollten die Hände desinfiziert oder gewaschen werden, alternativ können auch mitgebrachte Handschuhe verwendet werden. Bitte putzen Sie sich die Zähne auf Ihrem Stellplatz oder in den Duschräumen/Waschkabinen.
  7. Leisten Sie den Hygieneregeln bitte Folge. Diese dienen unser aller Gesundheit.
  8. In Fällen grober und / oder wiederholter Verstöße gegen diese Regeln für ein sicheres Miteinander behalten wir uns vor, ein Hausverbot auszusprechen, um Mitarbeiter und andere Gäste zu schützen. Wir weisen darauf hin, dass in diesem Fall auch Schadensersatzansprüche Ihnen gegenüber entstehen können.

Welche gesundheitlichen Bedingungen gibt es für meine Anreise?


Bitte prüfen Sie vor Anreise folgende Fragen
:

1. Hat eine der mitreisenden Personen...
• grippeähnliche Symptome?
• erhöhte Körpertemperatur/Fieber?
• neu aufgetretene Halsschmerzen/ Halskratzen?
• neu aufgetretene akute Kopfschmerzen?
• neu aufgetretene Muskel- und Gelenkschmerzen?
• neu aufgetretener Husten oder neu aufgetretene Luftnot?

2. Hatte einer der mitreisenden Personen innerhalb der letzten 14 Tage Kontakt zu einem bestätigten COVID-19-Patienten?
(Ausnahme: beruflicher Kontakt in geschützter Form.)
Trifft ein Kriterium zu, dann melden Sie sich bitte bei Ihrem Hausarzt, um das weitere Vorgehen zu besprechen. Eine Aufnahme auf dem Campingplatz kann in diesem Fall nicht erfolgen.
Sollte während Ihres Aufenthaltes eines der oben genannten Symptome auftreten, bleiben Sie bitte in Ihrer Unterkunft, kontaktieren Sie telefonisch Ihren Hausarzt oder wählen Sie 116 117 und informieren Sie telefonisch die Rezeption, um ein weiteres Vorgehen zu besprechen.

3.
Stehen Sie derzeit unter Quarantäne?
Wenn Sie diese Frage mit ja beantworten, kann die Aufnahme auf dem Campingplatz nicht erfolgen. Bitte begeben Sie sich umgehend an den Ort, der für Ihren Aufenthalt während der Quarantäne angeordnet worden ist bzw. bleiben Sie zu Hause.

Mit Ihrer Anreise bestätigen Sie, dass Sie keine der oberen Fragen mit „ja“ beantworten und nach Ihrem Wissen gesund anreisen.

Im Falle wahrheitswidriger Angaben behalten wir uns vor, Schadensersatzansprüche geltend zu machen.

Ich habe Bedenken wegen Corona. - Was macht der Blütencamping um mir einen sicheren Urlaub zu gewährleisten?

Wir haben für alle Bereiche des Campingplatzes Konzepte entwickelt, um die Abstands- und Hygienestandards zu gewährleisten, die Ihren Urlaub so sicher wie möglich machen. Gemeinsame Verhaltensregeln schaffen ein sicheres Miteinander. Neben Regelungen in geschlossenen Räumen (Mund-Nasen-Schutz, Einlasskontrollen, Abstandsregelungen, Flächendesinfektionen), bieten wir beispielsweise überall auf dem Campingplatz die Möglichkeit der Handdesinfektion bzw. des Händewaschens.

Wichtig ist, dass sich jeder Einzelne aktiv mitmacht und sich an die Empfehlungen zum Schutze vor Corona hält. Bitte halten Sie stets ausreichend Abstand zu Menschen außerhalb Ihres Haushalts, auch bei Freunden auf den Abstand achten, waschen Sie sich möglichst oft die Hände, achten Sie auf die Niesetikette und versuchen Sie sich nicht ins Gesicht zu fassen.


Muss ich eine Mund-Nasen-Maske tragen?

Ja - In allen geschlossenen Räumen, wie z.B. in der Rezeption, öffentliche Räume des Sanitär und der Küchen, Wertstoffhof, Frühstückscafé und Gaststätte müssen Sie eine Mund-Nasen-Bedeckung tragen (FFP2 oder eine OP Maske). Bitte bringen Sie daher für jedes Familienmitglied über 6 Jahren mindestens eine Maske mit.


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